近日，杰兰路正式发布《2025年度下半年新能源汽车品牌健康度研究》报告。报告显示，问界品牌一举斩获三大核心奖项：品牌NPS（净推荐值）第一、品牌发展信心指数第一、30万元以上品牌百人青睐指数第一。与此同时，问界旗下两大旗舰车型表现同样惊艳，全景智慧旗舰SUV问界M9连续四次蝉联车型NPS (净推荐值) 第一，家庭智慧旗舰SUV问界M8首次参评便跻身NPS (净推荐值) 第二。

　　品牌发展信心指数三连冠，交付与口碑双线领跑

　　作为中国豪华汽车领域的引领者，问界始终坚持“智慧重塑豪华”的理念，以“高安全、高可靠、高性能、高品质、高价值”五高标准，打造契合高端用户需求的产品矩阵，赢得市场与用户的双重认可。交付数据层面，问界全系累计交付量已突破97万辆，2025年全年交付新车超42万辆，其中12月单月交付量达5.7万辆，创下单月交付新纪录，持续稳固高端新能源汽车市场的领跑地位。

　　在用户满意度维度，问界的表现同样亮眼。继2024年下半年斩获品牌NPS（净推荐值）第一后，2025年下半年再度夺得这一荣誉，充分彰显其在极致用户体验打造上的标杆实力，成功树立高端出行领域的价值新典范。

　　值得关注的是，问界成为高端汽车市场中第一个也是唯一一个连续三次夺得品牌发展信心指数第一的品牌，这一成就背后，是市场对其深厚技术底蕴、广阔发展前景及长期价值的高度信赖。

　　NPS四连冠彰显标杆本色，问界M9销量口碑保值率全丰收

　　在最新发布的杰兰路报告中，问界M9再度登顶NPS（净推荐值）第一，截至目前，已经连续四期斩获该榜第一，成为新能源SUV车型中第一个、唯一一个达成这一成就的车型。口碑亮眼的同时，问界M9的交付成绩同样斐然，累计20个月稳居50万元级豪华SUV销量标杆，上市以来累计交付超26万辆，创下50万元级车型交付新纪录，实现“销量规模”与“用户口碑”的双向奔赴。

　　作为科技旗舰车型，问界M9搭载华为乾崑智驾ADS 4辅助驾驶系统、途灵平台、鸿蒙座舱、华为星河通信等行业顶尖技术，将领先科技转化为用户可感知的出行体验。尊四座、大五座、享六座的灵活空间布局，更是兼顾了高净值人群的高阶用车需求与多场景出行的实际痛点，实现智能与实用的完美平衡。

　　保值率是衡量豪华车型价值的关键标尺，而问界M9在这一领域交出了亮眼答卷。在中国汽车流通协会发布的《2025年11月中国汽车保值率研究报告》中，问界M9获得插电混动（含增程）车型保值率第一，这已经是其连续四次取得该成绩。在2025中国汽车巴芒达盛典“中国汽车保值率榜单”中，问界M9再度位列国产增程混动SUV第一。这份双第一的成绩单，既彰显了市场对问界M9长期使用价值的认可，也进一步佐证了其在50万元级豪华市场的标杆地位。

　　问界M8首评即获NPS第二，领跑高端家庭出行

　　作为 “家庭智慧旗舰 SUV” ，问界M8首次参评即获得NPS（净推荐值）第二，用实力印证了其在家庭用户圈层的强劲口碑。

　　针对三口之家到三代同堂的多元家庭结构，问界M8贴心提供三排六座、双排五座两种灵活布局；更依托华为乾崑智驾ADS 4辅助驾驶系统与鸿蒙座舱的双重赋能，让每一次家庭出行，既满含安全感，又不失智慧豪华的出行质感。

　　硬核产品力的强势赋能，直接转化为亮眼的市场爆发力：问界M8上市首月大定即破8万辆，45天交付量突破2万辆，上市200天交付成绩超12万辆，仅用8个月便迈过15万辆销量大关，稳稳锁定40万级市场销量标杆宝座，成为家庭用户出行的热门之选。值得关注的是，问界M8在2025年斩获多项行业权威认证，包括“五星健康车”认证、CA-CAP“白金等级”认证、C-NCAP“超五星安全认证”等，从健康防护、安全性能等核心维度印证产品硬实力，进一步巩固其在细分市场的标杆地位。

　　科技赋能全周期体验，筑牢用户信赖根基

　　回望2025年的发展，问界以电动化与智能化领域的深厚积淀为基石，凭借硬核技术实力为用户出行筑牢安全屏障与信任根基。在辅助驾驶方面，2025年累计里程突破38亿公里、日均新增里程1033万公里，不仅推动用户完成从 “怕开” 到 “敢开” 再到 “爱开” 的体验进阶，更将这份信赖具象化到每一公里的行驶轨迹中；在安全守护维度，2025年累计规避136万次潜在碰撞风险，以防患于未然的硬核实力，将安心基因深度植入每一次出行场景；在服务保障层面，2025年新增84家用户服务中心，全年共25万次主动服务提醒，用满含温度的关怀精准回应每一份用户期待。从辅助驾驶的全程护航到全场景的服务陪伴，问界以贯穿用户全生命周期的卓越体验，让品牌口碑在真实的驾乘体验中自然生长、持续沉淀。

　　源于用户真实体验的口碑积淀，深刻揭示了一个事实：真正的时代标杆，从来不止于前沿技术的集成与堆叠，更在于以卓越体验穿透市场周期，以坚实成就赢得持久信赖，从而重塑用户选择的标准与范式。未来，问界将继续秉承“智慧重塑豪华”的核心理念，为用户带来更前瞻的智慧体验、更可靠的安全守护、更沉浸的豪华质感、更精益的产品品质。